Versión 1.0 · Vigente desde el 19 de marzo de 2026
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma Perforyx (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio"), disponible en perforyx.ai, el usuario (en adelante, "Usuario" o "usted") acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos"), así como por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este acuerdo.
Si actúa en nombre de una empresa u organización, declara tener la autoridad necesaria para aceptar estos Términos en su nombre.
Si no acepta estos Términos, no podrá utilizar la Plataforma.
Perforyx es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a profesionales de marketing y empresas analizar la efectividad de sus creatividades y campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram) y Shopify, mediante análisis basado en machine learning, reportes de rendimiento, y herramientas de experimentación como A/B testing.
El Servicio incluye, entre otras funcionalidades:
Perforyx se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad del Servicio, con previo aviso cuando sea materialmente relevante.
El Servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúen en calidad de profesionales, empresas o agencias de marketing. Queda prohibido su uso con fines personales o de consumo.
El Usuario se compromete a:
El Usuario es el único responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Perforyx no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta cuando el Usuario no haya tomado las medidas de seguridad razonables.
Para acceder a las funcionalidades de análisis de Meta Ads, el Usuario debe autorizar a Perforyx mediante el flujo OAuth de Meta. Al hacerlo:
Para la integración con Shopify, el Usuario debe instalar la aplicación Perforyx en su tienda. Al hacerlo:
scopes) indicados durante la instalación.Perforyx no garantiza la disponibilidad continua de las integraciones con Meta o Shopify. Cambios en las políticas, APIs o decisiones de dichas plataformas pueden afectar el funcionamiento del Servicio sin responsabilidad para Perforyx.
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, Perforyx otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y personal para acceder y utilizar la Plataforma durante el período de suscripción vigente.
El Usuario no podrá:
El Servicio se ofrece bajo distintos planes de suscripción. Los precios, funcionalidades y condiciones de cada plan son acordados directamente con cada cliente según sus necesidades.
Perforyx podrá modificar sus tarifas notificando al Usuario con al menos 30 días de anticipación. El cambio aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación. Si el Usuario no acepta el nuevo precio, podrá cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigor.
Los precios indicados no incluyen impuestos aplicables (IVA, ISR u otros). El Usuario es responsable de los impuestos que correspondan en su jurisdicción.
Salvo lo dispuesto por la ley aplicable o lo indicado expresamente en la oferta, los pagos realizados no son reembolsables. En caso de cancelación, el Usuario mantiene acceso al Servicio hasta el final del período ya pagado.
Cuando Perforyx ofrezca un período de prueba gratuito, aplicarán las siguientes condiciones:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo software, interfaces, diseños, algoritmos, modelos de machine learning, marcas, logos y documentación, son y permanecerán siendo propiedad exclusiva de Perforyx o sus licenciantes. Estos Términos no otorgan al Usuario ningún derecho de propiedad sobre los mismos.
El Usuario conserva la propiedad plena de todos los datos que carga o sincroniza en la Plataforma ("Datos del Usuario"), incluyendo creatividades publicitarias, métricas de campaña y datos de tienda. El Usuario otorga a Perforyx una licencia limitada para procesar dichos datos con el único fin de prestar el Servicio.
Perforyx podrá utilizar datos anonimizados y agregados, que no permitan identificar al Usuario ni a sus clientes, para mejorar los modelos de análisis y las funcionalidades de la Plataforma.
Si el Usuario envía sugerencias, comentarios o ideas de mejora a Perforyx, este podrá utilizarlos libremente sin obligación de compensación.
Cada parte se compromete a:
Esta obligación no aplica a información que sea de dominio público, que la parte receptora ya conociera con anterioridad, o que deba revelarse por mandato legal o judicial.
El Usuario declara y garantiza que:
El Servicio se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable, Perforyx no otorga garantías expresas ni implícitas, incluyendo garantías de:
Los análisis y recomendaciones generados por los modelos de machine learning son orientativos. Las decisiones de negocio basadas en dichos análisis son responsabilidad exclusiva del Usuario.
En ningún caso Perforyx, sus directivos, empleados, socios o proveedores serán responsables por:
La responsabilidad total de Perforyx frente al Usuario por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del uso del Servicio no excederá el importe pagado por el Usuario a Perforyx durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
Las limitaciones anteriores no aplicarán en casos de dolo, negligencia grave, o en la medida en que la ley aplicable no permita dichas exclusiones.
El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Perforyx y a sus directivos, empleados y socios frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período de facturación vigente.
Perforyx podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario, con o sin previo aviso, en casos de:
Tras la terminación de la cuenta:
Perforyx podrá actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios materiales serán notificados al Usuario por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituirá aceptación de los nuevos Términos.
Si el Usuario no acepta los cambios, deberá cancelar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, actos de gobierno, fallas de infraestructura de internet, pandemias, conflictos bélicos o fallos de proveedores de servicios esenciales.
Estos Términos no crean ninguna relación de sociedad, franquicia, joint venture, agencia, ni relación laboral entre el Usuario y Perforyx. Cada parte actúa de forma independiente.
El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Perforyx. Perforyx podrá ceder estos Términos a una filial o en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, notificando al Usuario oportunamente.
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia. La falta de ejercicio por parte de Perforyx de cualquier derecho contemplado en estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho.
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier orden de servicio o acuerdo adicional firmado entre las partes, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Perforyx en relación con el Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo, negociación o comunicación previa al respecto.
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes.
Las partes procurarán resolver cualquier controversia derivada de estos Términos mediante negociación directa de buena fe durante un período de 30 días desde la notificación de la disputa.
Si no se alcanza un acuerdo, la controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México, México, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Los usuarios con residencia en la Unión Europea también tienen derecho a acudir a los mecanismos de resolución alternativa de disputas (ADR/ODR) disponibles en su país.
Para cualquier consulta, notificación legal o reporte de incumplimiento:
Decimal Labs (operando como Perforyx)
Correo: perforyx.ai.cto@gmail.com
Dirección: Guadalupe, Nuevo Leon, Mexico
Teléfono: +52 222 360 3806
Vigente desde el 19 de marzo de 2026.